◆健康ポイント・商品交換◆失効前に使っておこう

2026年07月22日

健康ポイントは、ほっておくと失効されてしまいます

①初期登録方法（動画説明）

②アプリ連携方法（動画説明）

③商品交換方法（動画説明）
①②を済ませて商品交換を行って下さい。
アプリ登録で、健康ポイントの商品交換が簡単になります♪
以下の動画を視聴し、お好きな商品と交換してみましょう

◆よくあるご質問をまとめました。その他質問は下段の添付資料をご確認ください。その前に、動画視聴を頂く事で問題が解決するかもしれません。

コールセンター：0800-919-7015（平日10時～18時・通話無料）

Q1.ログインできない

┗そもそも健康ポイント（ベネアカウント）登録していないのではありませんか？上記①で初回登録をしてみて、できない場合はID確認・PW再設定を確認し、ご自身で再設定を行って下さい。

Q2.初回認証ができない・認証キーが分からない

┗認証キーを間違っていませんか？健保Vivaエンゲージ、関連会社の方は8月29日の健保LINEや担当者からの配信メールをご確認ください。既にベネアカ登録しているかもしれません（過去に登録したことを忘れている）念のため、ID確認・PW設定をご確認ください。

Q３.ID・PWがわかりません

┗ID確認・PW再設定を確認頂き、必要に応じてご自身で再設定を行って下さい。

その他ウォーキングチャレンジに関する質問は下段の添付資料をご確認ください。

Q4.デジタルクーポンの即時発行は出来ませんか？

┗セキュリティ強化をするにあたり、入金確認後48時間後から受け取りとなっております。ご容赦ください。（対象商品には、下記のような表示があります）

Q5.Amazonギフトコードが届かない

┗人気のAmazonギフトコードについては、申込受付完了後にマイページの「マイクーポン」からご確認いただけます。デジタルチケット・デジタルクーポンの確認方法については、コチラをご確認ください。

 

Q6.登録方法がわからない

┗ベネアカウント（健康ポイント）登録方法 説明動画（2分） をご確認ください